运营维护（简称“运维”）是指在项目、产品或服务上线后，团队通过各种手段来维护现有的运营，以达到优化、提升效益和日常更新内容维护的目的。运维在现代企业中是一个十分关键的环节，它对于保障业务的连续性和可靠性、信息安全、技术创新以及优化业务流程都具有重要作用。

运营维护服务流程具体如下：

1、服务器维护；2、网络维护；3、安全维护；4、数据维护；5、应用维护；6、技术支持；7、宣传流量维护；8、内容维护；9、功能维护；10、业务拓展维护。

运营维护服务项目范围如下：

1、网站建设运营维护；2、微信开发运营维护；3、小程序开发运营维护；4、软件开发运营维护；5、手机APP开发运营维护；6、推广运营维护；7、安全运营维护；8、内容运营维护。